Lo que nos llamó la atención durante las primeras etapas fue lo abiertos que estaban el equipo de Support Fusion a recibir comentarios. Realmente escucharon nuestras experiencias con las integraciones de PSA y las frustraciones que hemos tenido con las configuraciones de API y middleware. Está claro que han construido algo que elimina esos puntos de dolor y hace que todo el proceso sea mucho más fluido. Su disposición a colaborar y moldear el producto en torno a las necesidades reales de los MSP y los clientes fue la mejor parte para nosotros. Greg y Steve han llegado en el momento justo. Al eliminar la necesidad de un código API complicado, han facilitado mucho las cosas para los proveedores de servicios y sus clientes. Podemos ver que esto se convertirá en un verdadero cambio de juego para la industria.

La integración en los flujos de productos de los equipos técnicos internos.