SummitNext Technologies Sdn. Bhd.
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Somos una empresa de "Gestión de Procesos de Negocio (BPM)" con sede en Malasia que ofrece servicio al cliente multilingüe y soporte de televentas a clientes a nivel mundial. Nuestra diferenciación es que nuestros clientes pueden comenzar con un tamaño de operación tan pequeño como 1 y aun así esperar niveles de servicio a la par con lo que las grandes empresas de BPO/BPM ofrecen a grandes clientes. También ofrecemos una variedad de servicios de consultoría para satisfacer las necesidades estratégicas y operativas de nuestros clientes. Nos especializamos en proporcionar soluciones rentables, especialmente a organizaciones pequeñas y medianas.
Bienvenido a SummitNext, donde empoderamos a líderes visionarios con soluciones de equipos globales rentables para llegar a su próximo Summit más rápido. Acceda a talento de primer nivel, operaciones optimizadas y estándares de servicio excepcionales a través de sus equipos remotos en India, Filipinas o Malasia, integrados estrechamente con usted, gestionados localmente por nosotros, habilitados por un espíritu de verdadera asociación y potenciados por nuestra profunda experiencia en esta área. Somos una empresa BPO fundada en 2020 por líderes con varias décadas de experiencia en la prestación de servicios remotos/externos, con la firme creencia de que empresas de cualquier tamaño pueden disfrutar de los beneficios de un modelo operativo global. Ya sea que busque un equipo remoto de uno o de cien, estamos listos para establecer un nuevo estándar con soluciones personalizadas adaptadas a sus requisitos y ambiciones precisas. Las características de nuestro enfoque son: - Comprender los requisitos del cliente y escalar rápidamente según las necesidades - Capacitación y incorporación aceleradas centradas en el conocimiento del dominio, el conocimiento de procesos y el control de calidad - Fuerte gestión de la fuerza laboral, gestión de entrega basada en SLA y mejora continua - Competencia técnica en análisis de datos y nuevos desarrollos como Gen AI - Construir y desarrollar equipos de personas honestas, enérgicas y confiables que aman SummitNext y quieren sobresalir en el éxito del cliente.
SummitNext Technologies Sdn. Bhd. Reseñas
Aditya V.
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Acerca de
¿Qué es SummitNext Technologies Sdn. Bhd.?
Welcome to SummitNext, where we empower visionary leaders with cost-effective global team solutions to get to their next Summit - faster. Access top talent, streamlined operations, and exceptional service standards through your remote teams in India, the Philippines, or Malaysia – tightly integrated with you, locally managed by us, enabled by a spirit of true partnership and powered by our deep experience in this area. We are a BPO company founded in 2020 by leaders with several decades of experience in remote / offshore service delivery, with the firm belief that companies of any size can enjoy the benefits of a global operating model. Whether you seek a remote team of one or a hundred, we stand ready to set a new standard with bespoke solutions tailored to your precise requirements and ambitions. Hallmarks of our approach are: - Understanding customer requirements and rapidly scaling to needs - Accelerated training and onboarding focused on domain knowledge, process knowledge, and quality control - Strong workforce management, SLA-based delivery management and continuous improvement - Technical proficiency in data analysis and new developments such as Gen AI - Building and developing teams of honest, energetic, and dependable people who love SummitNext and want to excel in customer success.
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