El mayor beneficio es el nivel de compromiso de la audiencia. Los mensajes de texto se sienten más inmediatos y conversacionales que los canales tradicionales, lo que ha llevado a tasas de interacción más altas y comentarios más significativos de nuestra audiencia. El equipo también ha sido un socio fuerte, ayudándonos a pensar estratégicamente sobre cómo usar la plataforma e identificar nuevas oportunidades tanto para el crecimiento de la audiencia como para la integración de patrocinios.

Me encanta el hecho de que los mensajes de texto a través de Subtext tienen una tasa de apertura de más del 90 por ciento en comparación con el correo electrónico o cualquier otro tipo de marketing que hemos utilizado, lo que nos permite llegar directamente a las personas con las que necesitamos hablar con exactamente el mensaje que queremos que escuchen. También es más asequible que casi cualquier otra forma de marketing que hayamos hecho. Nuestro equipo tuvo un tiempo realmente fácil configurando todo, y trabajando con Subtext, pudieron limpiar los números de teléfono que teníamos en nuestro sistema para diferenciar los números de teléfono fijo de los dispositivos móviles. A partir de ahí, se volvió más fácil cada vez que creábamos una campaña.

Mi aspecto favorito de Subtext es la accesibilidad para llegar a todos nuestros representantes de ventas a nivel nacional, ¡justo al alcance de sus manos! Permite hacer anuncios, reconocer al personal y comunicar mensajes más fácilmente que nunca. Enviamos entre 1 y 5 mensajes al día, y la plataforma definitivamente puede manejar mucho más que eso. Otro beneficio es que la interfaz es extremadamente fácil de usar y navegar, ¡incluso para personas menos expertas en tecnología!