Aprecio sus sólidos estándares de protección de datos, que manejan de manera segura la información sensible de las aplicaciones. La personalización es excelente, permitiéndome adaptar formularios, aprobaciones y puntuaciones para que coincidan con las políticas de vivienda locales y las reglas de elegibilidad. Ha facilitado todo al reemplazar formularios en papel, hojas de cálculo y sistemas fragmentados con un flujo de trabajo unificado. El procesamiento rápido y la automatización reducen las tareas administrativas manuales y mejoran nuestra experiencia general de los solicitantes con formularios compatibles con dispositivos móviles. También me gusta que el equipo de soporte sea fantástico para tratar, siendo muy receptivo y asegurando un proceso de incorporación rápido y fácil.

La función de envíos en múltiples fases se adapta perfectamente a nuestro proceso. Primero recopilamos un esquema preliminar, luego invitamos a los solicitantes preseleccionados a una etapa de propuesta detallada. Eso por sí solo redujo significativamente el volumen de envíos incompletos e irrelevantes. El creador de formularios es lo suficientemente flexible como para manejar la profundidad técnica que necesitamos sin ninguna intervención de TI. Certificado SOC 2, conforme al GDPR, registros de auditoría completos, permisos basados en roles. Todo está rastreado y es responsable, lo cual es importante cuando necesitas demostrar gobernanza a las partes interesadas externas.

Antes de Submit.com, pasaba la mitad de mi semana persiguiendo a los revisores por correo electrónico y actualizando manualmente hojas de cálculo. Ahora las notificaciones automáticas se encargan de los recordatorios a los revisores, el panel centralizado me muestra el estado de cada programa de un vistazo, y los permisos granulares significan que cada persona solo ve lo que es relevante para ellos. Configurar un nuevo programa solía llevar días; ahora toma unas pocas horas con las herramientas de creación de formularios y configuración de flujos de trabajo. La parte de cumplimiento siempre está en nuestra mente, por lo que el hecho de que Submit esté certificado SOC 2 Tipo 1 y cumpla con GDPR fue un factor importante.