Facilita la recopilación de comentarios de los clientes durante cualquier prueba beta en el campo y simplifica el proceso de creación de nuevas tareas para sus clientes, lo que le permite buscar comentarios y responder de manera interactiva.

Stomio ha ayudado a nuestros ingenieros a lograr lo siguiente: 1. Desarrollar una experiencia beta dirigida. 2. Evaluar flujos de procesos fáciles de usar. 3. Entregar información en segmentos digeribles, evitando abrumar al usuario. 4. Recopilar comentarios tanto cuantitativos como cualitativos sobre los problemas identificados. 5. Mejorar la comunicación y la gestión general de la fase beta.

He utilizado Stomio tanto como Gerente/Administrador como Tester/Usuario. Comenzaré con la experiencia como gerente, ya que probablemente sea la más impactante desde una perspectiva de análisis de datos. La facilidad de uso para comenzar a cultivar un flujo de trabajo para reunir lo que funciona y lo que podría mejorarse mientras se está en la fase beta de desarrollo es un ciclo mucho más rápido. En lugar de tener que molestar a todos tus participantes y automatizar algunas de las tareas mundanas, ahora estás pilotando o gestionando una experiencia. La ventaja de una plataforma que trabaja contigo para coordinar qué prueba te gustaría que las personas realicen en una sola iteración, pero que crea la capacidad de ver quién está participando y proporcionando ideas útiles es increíblemente valiosa. La capacidad de revisar resultados y ya sea marcar para futuras citas o hacer un seguimiento con un usuario sobre un comentario específico es radicalmente diferente a esperar que las personas compartan este feedback a medida que avanza la beta. Desde la perspectiva de un tester, me gusta esta experiencia significativamente más que las otras opciones, que han sido probadas a través de betas públicas/privadas de otras empresas en las que participé proporcionando feedback. Una beta que está correctamente diseñada te da trozos lo suficientemente pequeños que permiten avanzar, pero también aseguran que estés dirigido en el feedback.