La comunicación y las notificaciones al cliente son excelentes. Las campañas de trabajo diferido y las campañas de mantenimiento también han sido extremadamente beneficiosas.

La puerta trasera de Tekmetrics se encarga de los recordatorios de citas, la comunicación, asegurándose de que el cliente esté bien y satisfecho con las reparaciones, además de solicitar reseñas para aumentar la presencia en SEO. El soporte al cliente se comunica regularmente para ver si tengo alguna pregunta. Lo hacen fácil de usar para crear campañas de SMS o correo electrónico. Fue tan simple como activar el botón en Tekmetrics para una fácil integración. También tienen la opción de enviar alertas por SMS cuando un cliente contacta a través de MechanicAdvisor a mi correo electrónico para que pueda responder más rápido.

La característica más apreciada en Mechanic Advisor es conectar a las personas sin problemas a lo largo de la estación de trabajo de reparación / automóvil y proporcionar actualizaciones oportunas sobre el costo y otros hechos.