SITIC Software

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SITIC ERP es el único sistema de planificación de recursos empresariales construido desde su origen para concesionarias, distribuidoras y talleres de servicio de equipo pesado — no es un ERP genérico adaptado. Desde 1997, SITIC se ha desarrollado junto con la realidad operacional de distribuidoras de tractocamiones, maquinaria agrícola, maquinaria de construcción, equipo industrial y refaccionarias en México y Latinoamérica. TALLER Y ÓRDENES DE SERVICIO Ciclo completo de la orden de trabajo: inspección de entrada con evidencia fotográfica, asignación de técnicos y mano de obra, consumo de refacciones vinculado al inventario en tiempo real, seguimiento del estatus de cada unidad y generación de factura CFDI. El gerente de servicio y el director ven cada orden abierta sin esperar reportes de fin del día. INVENTARIO DE REFACCIONES Disponibilidad en tiempo real por sucursal, sugeridos de compra automáticos basados en demanda, lectura con código de barras, alertas de inventario obsoleto y traspasos entre sucursales — sin conciliaciones manuales. VENTA DE UNIDADES Y PLAN PISO Flujo de venta de unidades nuevas y seminuevas desde cotización hasta entrega. Control de plan piso y financiamiento SOFOM con seguimiento de pagos y vencimientos por unidad y línea de crédito. CONTROL DE GARANTÍAS El módulo que más hace falta en los ERPs genéricos. SITIC registra cada reclamación de garantía de fabricante con documentación completa y evidencia fotográfica, asegurando que la concesionaria recupere el reembolso en lugar de absorber el costo. OPERACIÓN MULTI-SUCURSAL Un solo sistema, procesos estandarizados en todas las ubicaciones. El director general visualiza el desempeño consolidado en tiempo real. Cada sucursal opera con su propio acceso y configuración dentro de un único modelo de datos. BUSINESS INTELLIGENCE Dashboards ejecutivos en tiempo real por sucursal y departamento: margen por orden de trabajo, rentabilidad de refacciones, eficiencia de técnicos, cobranza. Disponible antes del cierre mensual, no después de cinco días de conciliación. CRM Prospectos, cotizaciones, seguimientos e historial del cliente dentro del flujo operativo — no en un sistema separado ni en un hilo de WhatsApp. CUMPLIMIENTO NORMATIVO Facturación electrónica CFDI y reportes de Ley Antilavado integrados para el mercado mexicano. En números: — Más de 27 años exclusivamente en el sector de equipo pesado — Más de 200 sucursales activas en 5 países — Concesionarias Kenworth y DAF en México confían en SITIC — Construido para este sector desde el primer día, sin adaptaciones genéricas