Aprecio a SiteVibes por su integración sin problemas y características únicas como la redención en el carrito, que algunos otros programas no ofrecen. El proceso de integración fue sin estrés, especialmente con el apoyo de Mike en las pruebas y la configuración correcta de todo. La opción para que los clientes canjeen recompensas directamente en el carrito con un banner de recompensas claro aumentó significativamente el uso de las redenciones de recompensas. Los informes son decentes, proporcionando suficiente información para mis necesidades. La configuración inicial de SiteVibes fue muy fácil y se conecta bien con nuestra tienda BigCommerce.

Habíamos estado utilizando un proveedor diferente para nuestro programa de recompensas de lealtad desde 2021. Sin embargo, con el tiempo, la facturación había aumentado hasta el punto de ser 5 veces lo que era cuando lo implementamos por primera vez. Decidimos buscar otros productos y ver qué era competitivo. Encontramos SiteVibes y todo el proceso fue increíble. Mike fue nuestro contacto allí, y fue genial en la demostración del producto, y esencialmente construyó exactamente lo que queríamos. Pudimos importar nuestros puntos del programa de lealtad y no tuvimos problemas ni quejas con ningún cliente actual y los saldos de recompensas. Este producto es realmente mejor que el anterior, ofreciéndonos un conjunto de reglas más robusto para incluir/excluir productos, marcas, categorías... etc. El equipo de SiteVibes está evolucionando minuto a minuto, y eso es lo que lo hace realmente genial. Si le preguntaba a Mike sobre algo que no tenían, solo una configuración o ajuste, lo desarrollaba y lo añadía al producto en una o dos semanas. Una empresa súper impresionante aquí.

Acabamos de lanzar nuestro programa de lealtad SiteVibes y estamos muy contentos con cómo mejora las ofertas de nuestra tienda en línea. Y está funcionando muy bien dentro de la plataforma BigCommerce. SiteVibes ofrece una gran selección de módulos/widgets de visualización, y los diversos elementos editables se pueden activar o desactivar fácilmente. ¡Una vez entendido, el proceso es simple! Cuando se necesitaban pequeñas modificaciones, el equipo de soporte realmente cumplió, y Mike ha sido excelente durante todo el proceso (desde nuestra reunión de introducción hasta el lanzamiento y más allá). Es muy amable, conocedor y receptivo, y esto realmente marca la diferencia al navegar por un nuevo sistema. Estamos deseando explorar las otras características de SiteVibes en el futuro. ¡Altamente recomendado!