Pagerly

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Pagerly es tu copiloto de operaciones en Slack. Obtén tus flujos de trabajo personalizados en Slack/Teams. Con Pagerly, puedes crear horarios de rotación en turnos, o sincronizar el horario de guardia con Usergroup, configurar recordatorios recurrentes, programar excepciones. Crea tu propio Bot de Respuesta a Incidentes e intégralo con Pagerduty, Opsgenie. Pagerly también tiene integraciones bidireccionales con sistemas de ticketing/CX/soporte como Jira, Zendesk, Hubspot, Salesforce. Con Pagerly, reduces los tiempos de SLA en un 70%, identificando momentos que necesitan tu atención, y alerta a las personas adecuadas en el momento adecuado para cerrar el ciclo. Colabora con clientes dentro de Slack usando integraciones de ticketing bidireccionales, integración de correo electrónico, recordatorios automáticos y visibilidad del 100% en métricas de servicio. Con Pagerly, transforma Slack en un servicio de ayuda de TI intuitivo y escalable. Crea, responde y resuelve tickets sin problemas en Slack.