Emporiqa

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Emporiqa es un asistente de chat diseñado para tiendas en línea. Sincroniza tu catálogo de productos a través de webhooks y ofrece a los clientes búsqueda de productos en lenguaje natural, soporte al cliente desde tu propio contenido, seguimiento de pedidos y operaciones de carrito en el chat. El motor de búsqueda combina incrustaciones vectoriales con coincidencia de palabras clave BM25 para manejar tanto consultas descriptivas ("regalo para alguien que le gusta cocinar") como búsquedas exactas (SKUs, nombres de marcas). La reordenación con cross-encoder asegura que los productos más relevantes aparezcan primero. Funciona en más de 65 idiomas con búsqueda cruzada de idiomas, sin necesidad de capa de traducción. Integraciones disponibles: Drupal Commerce (módulo oficial en drupal.org), Magento 2 / Adobe Commerce, PrestaShop, Shopware, Sylius (plugin oficial en Packagist) y WooCommerce. Cualquier plataforma puede conectarse a través de la API de webhook. Las tiendas traen su propia clave de API de LLM (OpenAI, Anthropic o DeepSeek). Sin tarifas por mensaje, sin recargos ocultos en los costos de API. El panel de análisis muestra la atribución de conversiones desde sesiones de chat hasta compras completadas.