Definitivamente, la capacidad de respuesta de los equipos de ventas y tecnología. No soy una persona técnica, pero fueron bastante claros al responder mis preguntas. Les pedí que configuraran varias instancias de NextCloud en subdominios, además de otra instancia de Drupal y la integración entre Drupal y NextCloud. Dejé de usar el chat en vivo porque su tiempo de respuesta en el sistema de tickets es lo suficientemente rápido para mí. Estoy usando mis instancias constantemente y puedo promediar 3 tickets por día mientras voy resolviendo las cosas. Como dije, no soy una persona técnica, así que no quiero lidiar con líneas de comando. Las cosas han sido fáciles hasta ahora.

RoseHosting me ha dado una tranquilidad que no existía con mi anterior empresa de alojamiento. Me encanta que si tengo un problema, pueden responder en cuestión de minutos y realmente se esfuerzan por averiguar cómo resolver cualquier problema que tenga. Además, cuando no he sabido cómo hacer algo, han estado dispuestos a darme orientación y ayudarme a aprender. ¡Eso ha sido increíble, ya que siempre estoy aprendiendo nuevas formas de trabajar dentro de mi LMS y de administrarlo cuando no soy administrador.

El panel de control de administración para revisar mis servicios, pagar facturas, agregar nuevos servicios y obtener soporte técnico o de facturación es fluido y extremadamente fácil de usar. Son rápidos y muy conocedores. Siempre abordan mis problemas rápidamente.