Realytics

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Realytics es una plataforma de Experiencia del Cliente (CX) y Evaluación de Mercado que transforma las reseñas de los consumidores en ideas accionables mediante inteligencia de mercado impulsada por IA. Para industrias globales como Cafés y Restaurantes y Entrega de Comida, ofrecemos acceso instantáneo a datos de comportamiento del consumidor global al analizar más de 10 millones de establecimientos de comida en 216 países. ¡Esta es la base de datos de reseñas MÁS GRANDE que se puede analizar en un par de clics! Ayudamos a poner a los clientes en primer lugar y gestionar sus trayectorias al revelar ideas a través de más de 200 indicadores clave de rendimiento empresarial gracias a nuestros motores de Datos de Alto Rendimiento y Procesamiento de Lenguaje Natural incomparables. Nuestra misión es capacitar a las empresas para actuar sobre ideas valiosas de competidores y clientes al revolucionar la investigación de mercado tradicional. Ayudamos a las empresas a entender: - ¿Qué tan satisfechos están los clientes con diferentes aspectos de productos/servicios? Identificar puntos de dolor específicos, compararlos con puntos de referencia y descubrir qué hace felices a los clientes. - ¿Qué temas tienen el impacto más significativo en la satisfacción del cliente? Encontrar impulsores y solucionar barreras para mejorar la experiencia del consumidor en general. - ¿Dónde debería invertir el negocio el 10% de los recursos para lograr el 90% de los resultados? Determinar temas que deben ser solucionados y mantenidos para lograr mayores puntuaciones de satisfacción del cliente y optimizar los esfuerzos empresariales.