Hace lo que quieres que haga y te ahorra tiempo para entender lo que tus clientes quieren.

Me encanta lo flexible que es Rapidr. Lo usamos para capturar comentarios de los clientes, para capturar ideas del equipo interno y para priorizar sprints. Fue muy fácil de configurar, y las pocas veces que hemos tenido un problema, Rajat y el equipo lo solucionaron rápidamente. Honestamente, usamos Rapidr muchas veces al día, todos los días. Es una herramienta que realmente podemos ver que usamos. Una de las cosas que me encanta es la integración con Slack porque alerta al equipo de cualquier nuevo ticket de Rapidr. Además de todo esto, su equipo de producto realmente lee tus sugerencias y realiza mejoras basadas en tus comentarios. He sugerido un par de cosas en las que han actuado y actualizado. Esto casi nunca sucede. Y además es muy asequible.

En Rapidr, puedo cambiar el estado de un elemento de retroalimentación, y todos los que lo hayan votado positivamente serán notificados automáticamente. También me gusta cómo los mapas de ruta hacen visibles tus planes para tus usuarios.