El soporte rápido y útil ha hecho que el bot sea relativamente efectivo. Ahora tenemos una función de búsqueda mucho mejor.

El chatbot de Raffle AI y la búsqueda ofrecen un servicio y una plataforma increíblemente fáciles de usar, tanto en el frontend como en el backend. Las respuestas proporcionadas a los usuarios son generalmente equilibradas y precisas. Además, la función de brecha de contenido, que ofrece una visión general de los posibles errores y oportunidades de optimización en el backend, es una herramienta excelente que proporciona al administrador del backend una visión clara y la capacidad práctica para optimizar el sistema.

El municipio de Frederikshavn cambió de un motor de búsqueda tradicional a la plataforma de búsqueda basada en Raffle AI el 1 de enero de 2022. A través de pruebas de usuario en ese momento, pudimos ver que la búsqueda tradicional proporcionaba respuestas incompletas. Con Raffle, los visitantes del sitio web reciben respuestas precisas, y la IA asegura que los resultados más relevantes relacionados con el término de búsqueda aparezcan primero en los resultados de búsqueda. Para nosotros, ha sido importante que la solución de Raffle sea auto-operativa. A través del back end, puedes obtener fácilmente una visión general de las brechas de contenido y ajustar una amplia gama de cosas. Nuestra experiencia es que el esfuerzo requerido de nuestra parte es mínimo. Nos enfocamos en el contenido y nuestro sistema CMS. Durante los casi cuatro años que hemos tenido Raffle, la solución se ha vuelto mejor y mejor. Ahora también usamos la función de chat, que la mayoría de las veces proporciona respuestas muy útiles y ayuda a nuestros usuarios a avanzar. La función de chat se siente como un diálogo y, por lo tanto, es un gran complemento para la búsqueda, donde se te presenta una lista de resultados de búsqueda. Raffle nos ahorra mucho tiempo en el equipo editorial web y ha eliminado por completo el trabajo rutinario relacionado con la creación de palabras clave y términos de búsqueda. Raffle es fácil de usar, tanto para nosotros como para los visitantes del sitio web. Compensa los errores ortográficos, y en el chat puedes escribir en cualquier idioma y recibir respuestas en el mismo idioma. Esto es de gran ayuda para los visitantes que no tienen el danés como lengua materna. Definitivamente podemos recomendar Raffle, también basado en el contacto cercano que tenemos con ellos. Son muy serviciales, siempre receptivos a las sugerencias, y hacen todo lo posible para satisfacer nuestros deseos.