Quorum DMS

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Quorum DMS es un Sistema de Gestión de Concesionarios (DMS) integral y basado en la web, diseñado para optimizar las operaciones en todos los departamentos del concesionario, incluyendo ventas, servicio, repuestos y contabilidad. Al integrar estas funciones en una única plataforma basada en la nube, Quorum DMS mejora la eficiencia operativa, incrementa la satisfacción del cliente y fomenta un crecimiento de ingresos medible. Su interfaz intuitiva y acceso a datos en tiempo real permiten a los concesionarios tomar decisiones informadas y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado. Características y Funcionalidades Clave: - Operaciones Fijas: Ofrece una solución de servicio digital completa que moderniza las operaciones de repuestos y servicio, permitiendo cotizaciones de servicio precisas y oportunas, y mejorando el compromiso del cliente a través de comunicaciones digitales instantáneas. - Operaciones Variables: Mejora el proceso de ventas con herramientas como Autovance Desk para una estructuración eficiente de acuerdos, F&I Menu para presentaciones consistentes de finanzas y seguros, y MyDeal para una venta minorista digital sin interrupciones, conectando transacciones en línea y en tienda. - Contabilidad: Proporciona herramientas contables y financieras integradas que aseguran una gestión financiera precisa y en tiempo real, simplificando procesos complejos y manteniendo el cumplimiento. - Analítica: Ofrece capacidades de informes dinámicos, proporcionando información en tiempo real sobre el rendimiento del concesionario, ayudando a identificar tendencias y apoyando la toma de decisiones basada en datos. - Comunicaciones: Presenta Communicator, una plataforma de mensajería electrónica integrada que facilita la comunicación bidireccional en tiempo real entre el personal y los clientes, y Dealer Promotions para campañas de marketing digital automatizadas. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Quorum DMS aborda los desafíos de las operaciones fragmentadas de los concesionarios al ofrecer una plataforma integral que automatiza e integra procesos clave. Esta integración elimina los silos operativos, reduce los errores manuales y mejora la eficiencia del flujo de trabajo. Al proporcionar visibilidad de datos en tiempo real y análisis robustos, empodera a los concesionarios para tomar decisiones informadas, optimizar la asignación de recursos y mejorar el compromiso del cliente. En última instancia, Quorum DMS permite a los concesionarios aumentar los ingresos, mejorar la satisfacción del cliente y mantener una ventaja competitiva en la industria minorista automotriz.

Mori AI

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- Agente de voz impulsado por IA diseñado específicamente para concesionarios de automóviles - Responde al 100% de las llamadas entrantes en el primer timbre, 24/7, incluyendo fuera de horario y desbordamiento - Maneja llamadas simultáneas ilimitadas sin tiempos de espera, colas o buzón de voz - Reserva citas de servicio directamente en el DMS del concesionario en tiempo real - Transfiere a los llamantes al miembro del equipo apropiado cuando se necesita seguimiento humano - Multilingüe: detecta y responde automáticamente en el idioma del cliente - Persona, tono, saludo y flujo de llamadas totalmente personalizables para coincidir con la marca del concesionario - Se integra de forma nativa con la plataforma CRM DealerMine - Diseñado para reducir las llamadas abandonadas y aumentar el volumen de servicios reservados

Dealermine CRM

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DealerMine CRM is a Canadian automotive CRM platform built specifically for franchised car dealerships. Core purpose:Uncovers opportunities within a dealership's existing data to drive more customer visits and maximize revenue at every interaction, providing a 360-degree view of how customers shop, service, and interact with the dealership. Service CRM: Allows service BDCs to drive traffic and maximize shop capacity through data mining technology, customer influence ratings, automated campaigns, online scheduling, and telephony. Sales CRM: Handles prospecting, lead management, desking, and campaigns. Also includes F&I menu options, digital retailing, and equity mining tools to support the sales process from lead generation through to closing. BDC Services: A fully managed BDC service that delivers customer outreach and drives service revenues at every interaction. Online Scheduling: Gives consumers the freedom to book their own service appointments from any device, at any time. Integrations: Integrated with all major DMS (Dealer Management System) providers.

Accessible Accessories

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Digital retailing platform for automotive accessories — helps car dealerships sell accessories both online and in-store Covers OEM and aftermarket products — gives dealerships access to full manufacturer catalogs plus aftermarket options and customizable packages Mobile-friendly — designed to work across sales, service, and parts departments on the go Includes a "Tire Boost" feature — integrates tire quoting directly into deals, with real-time supplier stock data and add-on services like installation and protection plans Supports major brands including GM, Ford, Mopar, Honda, Hyundai, Kia, Nissan, and Mitsubishi Offers business support and training — positions itself as more than software, providing implementation help and ongoing accessory sales expertise

Autovance

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Desking tool — helps dealership sales managers structure and present vehicle deals quickly and accurately, including lease and finance calculations F&I Menu — digital Finance & Insurance menu presentation tool designed to increase product attachment rates during the deal close Digital Retailing ("MyDeal") — lets customers start or build their deal online, then seamlessly hand it off to the in-store team; reportedly the highest-closing lead type for dealers using it DMS integration — syncs across sales, F&I, accounting, and OEM reporting so deals flow through all departments without re-keying

Quorum Autopay

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Payments built directly into the DMS — no separate terminal or third-party payment system needed Covers all departments — service, parts, and sales Eliminates manual amount entry — no more typing the dollar amount into a separate payments terminal Removes reference number tracking — the reconciliation between the DMS and payment terminal is handled automatically Ends daily manual reconciliations — a common pain point at dealerships today