Quidget

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Quidget es una solución de chat impulsada por IA diseñada para automatizar una parte significativa del soporte al cliente de nivel 1. Funciona escaneando sus datos existentes y base de conocimientos para proporcionar respuestas instantáneas y precisas a las consultas de los clientes. Quidget se puede configurar y desplegar en su sitio web en minutos, sin requerir experiencia en programación. Esta herramienta permite a las empresas automatizar consultas rutinarias, permitiendo que los equipos de soporte al cliente se concentren en problemas más complejos. En promedio, esto puede ahorrar a los agentes de soporte hasta 3 horas diarias, lo que equivale efectivamente a la carga de trabajo de un empleado a tiempo completo adicional. Quidget se integra sin problemas en su sitio web a través de un proceso de incorporación simple, después del cual se proporciona un código corto para incrustar el widget de chat. El agente de IA es fácilmente personalizable para coincidir con el tono de su marca y se puede adaptar para satisfacer necesidades comerciales específicas. Diseñado para mejorar la eficiencia del servicio al cliente, Quidget es adecuado para empresas de todos los tamaños. Al reducir la necesidad de intervención manual en el manejo de consultas comunes, ayuda a reducir los costos operativos y reasigna recursos hacia actividades más estratégicas. Esto conduce a tiempos de respuesta más rápidos y una mayor satisfacción del cliente.