Quantum Resolve, Inc., establecida en 2012 por Tim Lee, se especializa en proporcionar servicios de consultoría integral para la implementación y optimización de productos Infor/Hansen. Con un equipo de antiguos expertos de Infor/Hansen, Quantum Resolve ofrece soluciones personalizadas que se alinean con los requisitos únicos de cada cliente, asegurando implementaciones eficientes y creativas. Su experiencia abarca municipios de diversos tamaños, desde pequeñas agencias que buscan un mínimo de sobrecarga de TI hasta organizaciones más grandes que gestionan múltiples departamentos e integraciones de sistemas complejas. El compromiso de Quantum Resolve con el servicio personalizado asegura que los clientes reciban atención dedicada, fomentando asociaciones a largo plazo centradas en el éxito del cliente.
Características y Funcionalidades Clave:
- Servicios Completos de Migración: Experiencia en la migración de Hansen V7.x a Infor Public Sector, asegurando una transición sin problemas con mínima interrupción.
- Configuración y Despliegue Integral: Especializados en configurar y desplegar módulos como Gestión de Activos, Gestión de Trabajo, Gestión de Relaciones con Clientes y Desarrollo Comunitario y Regulaciones.
- Consultoría de Procesos de Trabajo: Realiza análisis de negocio exhaustivos para identificar e implementar mejores prácticas, mejorando la eficiencia operativa.
- Conversión de Datos: Competentes en convertir datos heredados para asegurar continuidad e integridad durante las actualizaciones del sistema.
- Programas de Capacitación Personalizados: Desarrolla programas de educación y capacitación para usuarios finales adaptados para facilitar la adopción efectiva del sistema.
- Integraciones de Sistemas: Integra complementos de terceros como productos SCADA, productos GIS y portales en línea para mejorar las capacidades del sistema.
- Soporte Post-Implementación: Ofrece soporte continuo y evaluación para asegurar un rendimiento óptimo del sistema después de la implementación.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
Quantum Resolve aborda las complejidades asociadas con la implementación y gestión de sistemas Infor/Hansen ofreciendo servicios de consultoría de extremo a extremo. Su profunda experiencia en la industria y enfoque personalizado permiten a los clientes lograr implementaciones de sistemas eficientes, flujos de trabajo operativos mejorados y una gestión de datos mejorada. Al integrar mejores prácticas y soluciones innovadoras, Quantum Resolve empodera a municipios y organizaciones para optimizar su infraestructura, lo que lleva a ahorros significativos de tiempo y costos. Su compromiso con la construcción de relaciones duraderas asegura que los clientes reciban soporte continuo, adaptándose a las necesidades y tecnologías en evolución.
