Qorden AI es una empresa que se especializa en análisis de voz multilingüe avanzado, atendiendo principalmente las necesidades de los centros de contacto. Su tecnología facilita mejores procesos de aseguramiento de calidad y mejora las interacciones con los clientes al proporcionar profundos conocimientos sobre las comunicaciones habladas. Qorden AI emplea algoritmos de última generación para realizar tareas como transcripciones automáticas de llamadas, análisis semántico y retroalimentación en tiempo real para mejorar el rendimiento de los agentes y la satisfacción del cliente. Su plataforma admite múltiples idiomas, lo que la hace versátil para operaciones globales.
Las ofertas de la empresa incluyen características como análisis post-llamada, aseguramiento de calidad en tiempo real y configuraciones personalizables, que ayudan a las empresas a optimizar sus flujos de trabajo y mejorar la eficiencia general. Las soluciones de Qorden AI están diseñadas para transformar la dinámica de los centros de contacto al aumentar la eficiencia operativa y mejorar las experiencias de los clientes en diversas industrias, incluyendo la salud, la banca y el comercio minorista.