BotWot iCX, lanzado por Purpleant Technologies en marzo de 2025, es una plataforma avanzada sin código que transforma la gestión del ciclo de vida del cliente para medianas y grandes empresas. Evolucionando desde el chatbot original BotWot (agosto de 2024), integra texto, voz y visión AI para ofrecer experiencias personalizadas y omnicanal en marketing, ventas y servicio. Impulsado por el motor iAWO™ pendiente de patente, BotWot iCX automatiza flujos de trabajo, genera contenido conforme a través de OmniGen™ Studio y resuelve más del 60% de las consultas un 50% más rápido. Con integraciones sin problemas (WhatsApp, Salesforce, Shopify), reduce costos en un 40%, aumenta el ROI en 3 veces y mejora el NPS en un 15%. Ideal para banca, comercio electrónico, agricultura y más, BotWot iCX impulsa la eficiencia, el compromiso y el crecimiento.
Características Clave:
Agentes de IA sin Código: Construye bots basados en texto, voz y visión en minutos.
Soporte Omnicanal: Se conecta con WhatsApp, correo electrónico, web y CRMs.
Automatización Inteligente: Flujos de trabajo impulsados por el sentimiento y análisis predictivo.
Contenido Dinámico: Genera automáticamente videos personalizados, PDFs y campañas.
Escalable y Seguro: Cumple con PCI, es API-first y está listo para funcionar sin conexión.
Casos de Uso: Soporte 24/7, calificación de leads, recuperación de carritos y alcance a agricultores.