Me gusta que puedo ser muy detallado y ver respuestas específicas y verlas en contexto. También me gusta que automáticamente categoriza las publicaciones por tema para mí. Los gráficos se ven bien. Realmente me encanta que puedo hablar con una persona de soporte técnico en cualquier momento que lo necesite, y han sido realmente útiles.

Honestamente, son las personas. Son tan complacientes y serviciales, y realmente te hacen sentir a gusto usando la plataforma y la herramienta. Me gusta lo profundo que podemos llegar con la escucha, los múltiples canales que podemos observar, así como las herramientas y características útiles como Narratives AI + informes automatizados.

Ideal para el monitoreo de relaciones públicas y medios, mientras sigue siendo lo suficientemente intuitivo para el uso diario. La plataforma facilita el seguimiento de conversaciones sobre marcas, campañas y temas específicos en noticias y redes sociales, y rápidamente convierte esos datos en insights que son realmente útiles para informes, propuestas y actualizaciones para clientes. Las herramientas de filtrado y visualización son particularmente fuertes: poder aislar rápidamente la cobertura relevante (por ejemplo, solo noticias, geografías específicas o períodos de tiempo) ahorra una gran cantidad de tiempo. El soporte al cliente es otro gran punto a favor. El equipo de Pulsar es conocedor, receptivo y proactivo, y son muy buenos ayudando a refinar búsquedas o verificar resultados para asegurar que los datos sean precisos y significativos.