Providertech

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CareMessenger de Providertech es una solución de mensajería de texto compatible con HIPAA que permite al personal de su práctica y a los médicos comunicarse de manera más eficiente entre sí y con los pacientes, mientras se mantiene la privacidad de la Información de Salud Protegida (PHI) de sus pacientes y se cumple con los requisitos de HIPAA. Los beneficios de la mensajería de texto compatible con HIPAA de CareMessenger para organizaciones y prácticas de salud incluyen: Mejora en la adherencia al plan de atención. Los proveedores y gestores de atención pueden usar la mensajería segura para mantenerse conectados con sus pacientes entre visitas. Cuando los pacientes reciben educación y consejos de navegación por texto y se les incita a hacer un seguimiento con su proveedor de atención usando mensajería segura, es más probable que sigan las instrucciones de su proveedor. Flujos de trabajo de comunicación optimizados. La plataforma de mensajería de texto compatible con HIPAA de Providertech permite a las organizaciones de salud y proveedores personalizar las reglas de mensajería según sus necesidades mientras aprovechan las plantillas de mensajería para ahorrar tiempo. Esto permite a los profesionales de la salud escalar su alcance a los pacientes usando automatización sin perder personalización. Recuperación de servicio oportuna y experiencia del paciente mejorada. Las prácticas de salud pueden enviar encuestas de satisfacción del paciente en tiempo real usando mensajería segura. Esto permite a los pacientes responder de inmediato con detalles sobre su experiencia. Cuando un paciente comunica insatisfacción, el personal de la práctica puede hacer un seguimiento con la recuperación del servicio de inmediato, a menudo proporcionando una resolución antes de que la frustración del paciente aumente. Mayor acceso del paciente. Nuestra aplicación de mensajería de texto compatible con HIPAA permite a las prácticas de salud gestionar mejor las citas, permitiendo a los pacientes responder fácilmente a recordatorios de texto automatizados con la capacidad de confirmar, reprogramar o cancelar citas próximas. También proporciona a los pacientes un canal seguro para responder con otra información importante. Como resultado, los proveedores pueden maximizar de manera más eficiente su capacidad de programación sin necesidad de llamar manualmente a pacientes individuales.