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Provance Technologies

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18 reseñas
  • Perfiles de 2
  • Categorías de 7
Calificación promedio de estrellas
3.9
Atendiendo a clientes desde
1997
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ServiceTeam ITSM

18 reseñas

Diseñado para clientes centrados en Microsoft y MSPs, ServiceTeam ITSM adopta un enfoque novedoso para la experiencia del agente de mesa de servicio con una interfaz simplificada y de alto rendimiento enfocada en las actividades más importantes para usted. Desarrollado de forma nativa en Microsoft Power Apps, ServiceTeam ITSM no solo proporciona capacidades ITSM alineadas con ITIL, sino que también aprovecha directamente la Power Platform, Dynamics 365, Microsoft 365 y Azure para maximizar las inversiones en tecnologías de Microsoft y ofrecer una solución ITSM altamente segura, escalable y flexible.

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ServiceTeam ITAM

0 reseñas

El ServiceTeam ITAM Power App aprovecha Microsoft Power Platform y Dynamics® 365 para optimizar y simplificar su iniciativa de gestión de activos. Planifique y gestione de manera rentable el hardware de TI, los contratos y los activos de software. Obtenga control y conocimiento sobre los activos tanto activos como inactivos. Optimice el uso de activos, reduzca costos y garantice que su empresa obtenga el valor total de todas sus inversiones tecnológicas. Las capacidades de Service Team ITAM incluyen: Gestión de Activos de Hardware y Software; Procesos del Ciclo de Vida de los Activos; Tableros y Reportes; Seguimiento de Costos de Activos; Consumo de Licencias de Usuario de Microsoft; Seguimiento de Activos de Hardware y Software; Gestión de Excedentes y Eliminación; Gestión de Reparaciones; Gestión de Contratos y Arrendamientos; y, Gestión de Datos.

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Provance Technologies Reseñas

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Usuario verificado en Software de Computadora
CS
Usuario verificado en Software de Computadora
11/05/2025
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Interfaz intuitiva e integración fuerte, debilidades en el portal del cliente

La interfaz de usuario intuitiva es extremadamente útil en el uso diario. Apreciamos especialmente la integración perfecta en nuestro entorno de Microsoft D365. La centralización de datos para CRM e ITSM es otro punto a favor. El equipo comprometido responde a nuestras solicitudes de características, y el soporte reacciona rápidamente. Para nuestro proyecto de implementación, además, solo necesitábamos muy pocos servicios externos.
TB
Trevor B.
11/04/2025
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

ITSM intuitivo con un portal de autoservicio sólido

Encuentro que ServiceTeam ITSM es razonablemente fácil de usar e intuitivo, lo que mejora enormemente mi experiencia al navegar por sus características. El portal de autoservicio se destaca como un aspecto particularmente fuerte, ya que reduce significativamente el tráfico de correos electrónicos al gestionar eficientemente más del 80% de nuestros tickets. Esto no solo agiliza la comunicación, sino que también proporciona a los usuarios finales más flexibilidad y autonomía para verificar el estado de sus tickets, mejorando la entrega de servicios en general dentro de nuestro departamento de TI. La facilidad para verificar y revisar el estado de los tickets a través del portal contribuye aún más a su valor, convirtiéndolo en una herramienta indispensable para nuestras operaciones.
Usuario verificado en Manufactura
PM
Usuario verificado en Manufactura
10/28/2025
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Plataforma fácil de usar con soporte útil, pero la implementación puede ser complicada.

La plataforma es fácil de usar y el soporte al cliente siempre ha sido excelente para trabajar con ellos.

Acerca de

Contacto

Ubicación de la sede:
Ottawa, Ontario Canada

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¿Qué es Provance Technologies?

Built on the Microsoft Power Platform, the Provance ServiceTeam suite of products are native to the Microsoft ecosystem and infused with the same digital DNA as the Microsoft platforms, products, and processes that drive your success today. The ServiceTeam ITSM Power App empowers IT to support business success with flexible and cost-effective IT Service Management, whether you run your operations through a Power Apps or Dynamics 365 dataverse. ServiceTeam ITAM is a Power App that runs natively within Power Platform and Dynamics 365, as such, you can meet today’s and tomorrow’s asset management challenges. By unifying onto a single platform, you can achieve more insights, innovation, business agility, and take smarter actions that will save you money on your path to the modern world of work.

Detalles

Año de fundación
1997