Me gusta que Propeller ofrezca una visión completa: no es solo una plataforma de comercio electrónico o solo una herramienta de ventas, hace ambas cosas. Gestionamos nuestra tienda B2B para que los clientes se sirvan a sí mismos en pedidos repetidos, y nuestros representantes de ventas internos y de campo utilizan la misma plataforma para cotizaciones, gestión de pedidos y manejo de cuentas. Todo funciona con el mismo catálogo y datos de precios, por lo que no hay desajustes entre canales. Los agentes de IA son realmente útiles: automatizan tareas administrativas como recordatorios de reorden y señalan cuentas que muestran señales de abandono, lo que significa que nuestros representantes pasan más tiempo vendiendo y menos tiempo en tareas rutinarias. Ser nativo B2B es muy importante en el comercio mayorista: niveles de precios específicos para clientes, catálogos complejos, flujos de trabajo de aprobación, todo funciona desde el principio sin soluciones alternativas. El tiempo dedicado a la administración ha disminuido notablemente y nuestros clientes obtienen cotizaciones precisas más rápido que antes.
La arquitectura API-first nos permite conectar y automatizar cualquier cosa. Podemos usar cualquier CMS con el que nuestro cliente quiera trabajar, combinado con un back-end desarrollado específicamente para B2B. Como agencia, queremos utilizar el mejor enfoque de su clase y Propeller encaja perfectamente en esto.
Propeller is a unified commerce cloud for B2B. We connect ecommerce, sales team and AI agents in one platform so teams can manage pricing, catalogs, quotes and orders at scale – fully integrated with your ERP, CRM, CPQ, PIM or any other systems.