Lo que más me gusta de Productboard es que tiene la capacidad de organizar comentarios y relacionarlos de los clientes sin estrés. PB tiene esta función de hoja de ruta flexible que me permitió comunicar la dirección de mis productos fácilmente. Me gusta cómo uno puede ver y actualizar visualmente todo el progreso de sus proyectos en un solo lugar sin necesidad de otras herramientas. PB también tiene buena frecuencia de uso, fácil integración, y la implementación con Zapier/Jira es una manera fácil de enviar ideas por correo electrónico. Su servicio de atención al cliente responde muy rápido cuando tienes problemas también.

Productboard nos ayuda a optimizar nuestro proceso de priorización de productos, y me gusta eso. Es realmente fácil de usar, y mi equipo puede implementarlo sin una capacitación extensa. Al integrarse con otras herramientas como Slack y Jira, se vuelve aún más integrado a nuestro flujo de trabajo. También han sido increíblemente receptivos a cualquier pregunta que tuvimos en el equipo de soporte. Es algo que usamos a menudo para asegurarnos de que todos estén en la misma página en cuanto a cuáles son nuestros objetivos.

Lo que más me gusta de Productboard es que agrega todos los comentarios de los clientes en un solo lugar. Esto nos ayuda a determinar más fácilmente qué características priorizar, lo que se traduce directamente en nuestra visión del producto. Tienen un equipo de atención al cliente muy activo, por lo cual yo y la mayoría de los usuarios estamos satisfechos con sus servicios. Desde entonces, hemos estado usando Productboard con más frecuencia porque ayuda a mantener el trabajo en varios proyectos y asegura su cumplimiento con los objetivos de los usuarios.