Portable ha tenido casi todos los conectores que necesitamos desde el principio. Cuando Portable no tenía un conector, el equipo fue muy receptivo y tuvo un MVP listo para usar en un corto período de tiempo. No tuvimos casi ningún problema para conectarnos a nuestro almacén de datos y sincronizar los datos en nuestra base de datos. El equipo de Portable también ha estado dispuesto a trabajar con nuestros proveedores siempre que haya preguntas sobre las diferencias de datos entre su interfaz de usuario y los datos que están extrayendo de la API. El equipo de Portable siempre está buscando comentarios y dispuesto a convertir esos comentarios en soluciones implementadas.

Honestamente, para mí es el servicio de atención al cliente. Son las personas que trabajan allí y su tiempo de respuesta rápido; te explican las cosas. Se siente como si fueran una parte integrada del equipo, y están allí a lo largo del camino siempre que necesito algo. Responden en tan solo treinta minutos y pueden hacer cosas nuevas para nosotros el mismo día que las solicitamos. Me encanta que actúen como una extensión de nuestro equipo. Además, la configuración inicial de Portable fue súper fácil. Pude hacerlo en una tarde; fue muy sencillo, muy rápido y fácil de hacer.

La capacidad de respuesta y el servicio de Ethan y su equipo son inigualables. Como un pequeño equipo que apoya todas las necesidades de datos e integración para todas las unidades de negocio, su colaboración ha sido invaluable. Han creado varias conexiones API personalizadas para nosotros y cada vez me sorprende la facilidad de desarrollo e implementación. Son un verdadero socio y están comprometidos con nuestro éxito, no solo son otro proveedor.