OWI

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Imagina ser un cliente de seguros enfrentado a procedimientos burocráticos y largos tiempos de espera para un problema simple. Aquí es donde OWI interviene para marcar la diferencia. En OWI, nuestra misión es transformar la experiencia del cliente haciéndola más rápida, más eficiente y más satisfactoria. ¿Cómo? Utilizando un entendimiento del lenguaje artificial (NLP) basado en una innovación de Comprensión del Lenguaje Natural (NLU) y aprendizaje automático frugal con un enfoque de Programación Lógica Inductiva. Nuestros agentes virtuales, disponibles en Callbot, Chatbot, Mailbot y Smartform, entienden y responden a las solicitudes de los clientes de manera precisa y personalizada. Nuestra IA está disponible en SaaS o OnPremise, y está diseñada para resolver problemas antes de que se conviertan en frustraciones para sus clientes. Tenemos tanta confianza en nuestra tecnología que garantizamos contractualmente una fiabilidad de más del 95%, lo que significa que en el 95% de los casos nuestra tecnología toma las mismas decisiones y realiza las mismas acciones que sus asesores. OWI atiende a grandes cuentas, mejorando constantemente la experiencia del cliente con ROIs medidos por nuestros clientes entre el 30% y el 200%. En otras palabras, nuestra tecnología no solo resuelve problemas, crea valor compartido entre su negocio y sus clientes.