OnePgr

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OnePgr ofrece soluciones de ventas y servicio al cliente para su sitio web, permitiendo a los visitantes elegir el canal de su preferencia, como voz, web, chat en vivo, SMS o bots. OnePgr le permite apoyar conversaciones en vivo con clientes, incluyendo chat en vivo, compartir pantalla, llamadas de audio/video, carga de documentos para sus propiedades web. Con soporte para categorías funcionales y de recursos, puede enrutar las interacciones de los clientes desde su sitio web a los recursos basándose en varios factores como habilidades, geografía, línea de productos, entre otros. Todas las interacciones se graban y se crean automáticamente portales dedicados para clientes para ofrecer continuidad y reforzar su marca. Las aplicaciones móviles permiten a la fuerza laboral de hoy, centrada en dispositivos móviles, gestionar las interacciones con los clientes desde cualquier lugar.

Clientele

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Clientele ayuda a los profesionales de ventas a mejorar su proceso de ventas a través de la compartición de escritorio sin descarga, integrada con llamadas telefónicas de alta calidad con soporte para grabación y transcripción. Los profesionales de ventas también pueden usar Clientele para configurar fácilmente un portal de prospectos, así como para rastrear la apertura de correos electrónicos y la visualización de documentos para medir los niveles de compromiso de los prospectos, así como realizar llamadas de audio/video de alta calidad con sus clientes.