Novera Solutions es una consultoría dinámica especializada en transformaciones digitales integrales de CRM en la plataforma Salesforce. Fundada en 2017 y con sede en Bruselas, Bélgica, Novera ofrece servicios de extremo a extremo que abarcan la planificación estratégica, la implementación y la evolución continua de soluciones de Salesforce. Su misión es capacitar a las empresas para mejorar el compromiso con los clientes y la eficiencia operativa a través de integraciones personalizadas de Salesforce.
Características y Funcionalidades Clave:
- Planificación Estratégica (PLAN: Novera colabora con los clientes para definir estrategias digitales y hojas de ruta alineadas con su visión, identificando los ajustes óptimos dentro del ecosistema de Salesforce.
- Implementación (BUILD: Gestionan proyectos desde el inicio hasta la finalización, implementando soluciones, capacitando equipos y supervisando la gestión del cambio para asegurar una adopción sin problemas.
- Servicios Gestionados (EVOLVE: Novera proporciona soporte continuo para mantener y mejorar las implementaciones de Salesforce, asegurando que los clientes se mantengan a la vanguardia de los avances tecnológicos.
- Experiencia Integral: Con un equipo de jóvenes expertos en Salesforce, flexibles y apasionados, Novera ofrece soluciones de alto valor en diversos procesos empresariales, incluyendo marketing, ventas y servicio al cliente.
Valor y Soluciones Principales:
Novera Solutions aborda los desafíos que enfrentan las empresas al navegar por las transformaciones digitales ofreciendo un enfoque holístico para la integración de Salesforce. Sus servicios permiten a las empresas:
- Mejorar el Compromiso con el Cliente: Al implementar recorridos de cliente personalizados y eficientes, las empresas pueden mejorar la satisfacción y la lealtad.
- Optimizar los Procesos de Ventas: La optimización de las operaciones de ventas a través de soluciones CRM inteligentes conduce a un aumento en el cierre de negocios y el crecimiento de los ingresos.
- Lograr Eficiencia Operativa: Las soluciones de Salesforce personalizadas ayudan a las organizaciones a automatizar procesos, reducir tareas manuales y mejorar la productividad general.
Al asociarse con Novera, las empresas pueden navegar con éxito sus viajes de transformación digital, aprovechando Salesforce para lograr sus objetivos estratégicos y ofrecer experiencias excepcionales tanto a clientes como a empleados.
