Me gusta lo útil que es Navu para nuestros clientes y lo claro que es. Tenemos clientes con necesidades médicas, por lo que necesitamos proporcionar educación sin cruzar la línea hacia el consejo médico, y Navu lo ha hecho de manera hermosa. Me encanta obtener más valor porque reutiliza nuestros blogs cargados de SEO para la educación. Navu ha reducido nuestro volumen de servicio al cliente al responder preguntas sobre compresión y ayudar a las personas a encontrar el producto adecuado. Envía a los clientes a blogs revisados médicamente si tienen una condición coincidente, lo que genera confianza en nuestra marca. Navu también utiliza la información del sitio web para sus respuestas, y eso me hace sentir bien sabiendo que está indexando contenido en el que hemos trabajado arduamente.

En nuestra experiencia hasta la fecha, los chatbots han sido notoriamente difíciles de programar y luego lanzar. La tecnología proporcionada por Navu ha sido súper fácil de integrar en el sitio y lanzar porque SOLO escanea el sitio. Así que nadie tiene que programarlo, crear un flujo de trabajo para mostrar si esto, entonces aquello - ¡nada! Simplemente funciona desde el primer momento. El soporte al cliente también ha sido increíble. Siempre recibimos una respuesta dentro de un día, lo cual apreciamos profundamente.

Es muy fácil de instalar, lo que facilita la vida. Tiene un montón de entrenamientos/guías predefinidos que ayudan a crear resultados sólidos de los que los usuarios obtienen valor. He probado con otros agentes web y requieren mucho más entrenamiento. Está muy bien de precio y ofrece 10 veces el valor. Las versiones recientes nos han dejado claro que Navu hace una cosa y planea seguir haciéndola, lo cual nos gusta. El soporte al cliente ha sido perfecto.