MyBot.Chat es una plataforma SaaS (Software como Servicio) de chatbot que facilita la creación de chatbots impulsados por IA para soporte al cliente y generación de leads. Se centra en habilitar la utilización de chatbots para operar negocios con soporte al cliente y generación de leads 24/7.
Este servicio está diseñado para ser simple, de modo que los usuarios puedan crear un chatbot de IA sin necesidad de conocimientos técnicos, con opciones de personalización para la interfaz de chat disponibles. Permite a los usuarios importar una variedad de tipos de datos, incluyendo contenido de sitios web, archivos en varios formatos como PDF y texto plano, e información de preguntas y respuestas.
MyBot.Chat procesa estos datos para entrenar un modelo de IA, que luego impulsa el chatbot. La plataforma utiliza modelos de IA avanzados, como ChatGPT 4o, ChatGPT 4o-mini o Llama 3, como motor tecnológico.
El constructor de chatbots puede escanear contenido de sitios web o mapas del sitio, soportar contenido de preguntas y respuestas, y manejar múltiples formatos de archivo. Los chatbots también cuentan con funcionalidades de memoria a corto y largo plazo, lo que les permite manejar chats en curso de manera eficiente, recordar interacciones pasadas y proporcionar respuestas personalizadas con el tiempo.