La flexibilidad es el mayor beneficio. Pudimos configurar nuestro proceso de generación de clientes potenciales, seguimientos, documentos, trabajos y facturación de acuerdo con la forma en que ya trabajamos, por lo que no fue necesario reestructurar nada solo para adaptarse al software. El soporte también ha sido receptivo y parece entender las operaciones en movimiento, lo cual realmente importa cuando necesitas ayuda con algo específico.

La gestión de leads es donde realmente nos destacamos. Cada lead se mueve automáticamente a través del pipeline. Los seguimientos se envían, las cotizaciones se mandan, las solicitudes de revisión se activan sin que nadie del equipo tenga que rastrear o recordar nada manualmente. Los flujos de trabajo son completamente personalizables, por lo que configuramos todo para que coincida con nuestra forma de operar. El soporte ha sido directo, personas reales que realmente conocen el producto y te ayudan a ponerlo en marcha de la manera correcta.

Lo que más me gusta es cómo todo está conectado en un solo sistema. Podemos gestionar clientes potenciales, crear presupuestos, seguir trabajos y manejar la comunicación sin cambiar de herramientas. Por ejemplo, crear y enviar estimaciones es mucho más rápido ahora, y los seguimientos son más fáciles de gestionar, lo que nos ha ayudado a responder a los clientes potenciales de manera más consistente. La interfaz también es intuitiva, así que una vez que todo está configurado, el uso diario se siente fluido y organizado. También nos ahorra tiempo en tareas repetitivas, lo que marca una gran diferencia en las operaciones diarias.