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Mojo Helpdesk

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242 reseñas
  • Perfiles de 1
  • Categorías de 4
Calificación promedio de estrellas
4.4
Atendiendo a clientes desde
2011
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Mojo Helpdesk Reseñas

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Brandi G.
BG
Brandi G.
08/15/2023
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

¡Los nuevos precios son una locura!

Somos un cliente antiguo con funciones limitadas. Cuando fuimos a ver la posibilidad de actualizar para recibir más funciones, descubrimos que nuestro costo en los nuevos planes aumentaría diez veces (eso no es una exageración)... literalmente era diez veces más...
Usuario verificado en Animación
AA
Usuario verificado en Animación
08/15/2023
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Funciona como se necesita, es fácil de usar, pero más personalización sería genial.

Es fácil de usar, configurar y gestionar. Podemos configurar/crear nuevos tickets fácilmente, lo que nos permite delimitar el problema más claramente, ya que podemos asegurarnos de que el ticket vaya a una persona que pueda tratar el problema de manera más efectiva.
Usuario verificado en Medios de Comunicación
UM
Usuario verificado en Medios de Comunicación
08/15/2023
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Hace el trabajo más fácil.

Mojo mantiene mi flujo de trabajo organizado y actualizado. Las alertas me mantienen al tanto de todos mis eventos.

Acerca de

Contacto

Ubicación de la sede:
Austin, Texas

Social

@mojohelpdesk

¿Qué es Mojo Helpdesk?

Mojo Helpdesk is a user-friendly ticket tracking and help desk software solution designed to help organizations manage their IT support and customer service queries efficiently. Hosted at https://www.mojohelpdesk.com/, Mojo Helpdesk offers a suite of tools that enables businesses to streamline the handling of support requests, track ticket progress, and ensure timely resolution of customer and employee issues.Key features of Mojo Helpdesk include an intuitive ticketing system, a self-service knowledge base, asset tracking, and performance metrics. These features make it possible for support teams to deliver a consistently high level of service, improve response times, and maintain a detailed history of all interactions for better support management. Mojo Helpdesk focuses on simplicity and affordability, making it ideal for schools, non-profits, and small to medium-sized enterprises looking for a cost-effective help desk solution.

Detalles

Año de fundación
2011