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Mojo Helpdesk

Mostrar desglose de calificaciones
242 reseñas
  • Perfiles de 1
  • Categorías de 4
Calificación promedio de estrellas
4.4
Atendiendo a clientes desde
2011
Filtros de perfil

Todos los Productos y Servicios

Nombre del perfil

Calificación por estrellas

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Mojo Helpdesk Reseñas

Filtros de reseñas
Nombre del perfil
Calificación por estrellas
155
75
10
2
0
Usuario verificado en Construcción
AC
Usuario verificado en Construcción
08/15/2023
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Mojo Helpdesk - pensamientos de un trabajador de TI.

Fácil de usar y recibe actualizaciones constantemente. La capacidad de modificar configuraciones, como la apariencia de los correos electrónicos de comentarios/respuestas de Mojo para nuestros usuarios, así como tener "respuestas predefinidas", es muy útil en el trabajo diario.
TP
Tonya P.
08/15/2023
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Prueba y error

MOJO es útil para los departamentos que necesitan realizar pedidos de productos que son necesarios. La capacidad de comunicarse entre departamentos y satisfacer las necesidades del área. Mostrar enlaces e imágenes ayuda con el pedido cuando su pedido proviene de otro departamento, ciudad o incluso otro estado.
Tori H.
TH
Tori H.
VP Process Improvement Team Manager at Farmers & Merchants Bank
08/15/2023
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Funcional no Elegante

Nos mudamos de Salesforce a Mojo Helpdesk ya que era significativamente más barato. Parece razonablemente fácil de administrar y satisface las necesidades básicas de lo que debería hacer un servicio de asistencia.

Acerca de

Contacto

Ubicación de la sede:
Austin, Texas

Social

@mojohelpdesk

¿Qué es Mojo Helpdesk?

Mojo Helpdesk is a user-friendly ticket tracking and help desk software solution designed to help organizations manage their IT support and customer service queries efficiently. Hosted at https://www.mojohelpdesk.com/, Mojo Helpdesk offers a suite of tools that enables businesses to streamline the handling of support requests, track ticket progress, and ensure timely resolution of customer and employee issues.Key features of Mojo Helpdesk include an intuitive ticketing system, a self-service knowledge base, asset tracking, and performance metrics. These features make it possible for support teams to deliver a consistently high level of service, improve response times, and maintain a detailed history of all interactions for better support management. Mojo Helpdesk focuses on simplicity and affordability, making it ideal for schools, non-profits, and small to medium-sized enterprises looking for a cost-effective help desk solution.

Detalles

Año de fundación
2011