Mixdesk

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¿Qué es Mixdesk? Solución de servicio al cliente social impulsada por IA para tu expansión global, integrando sitios web, WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, Telegram, correo electrónico y más. Desbloquea el crecimiento global en todos los canales. + Una plataforma para una comunicación global omnicanal sin interrupciones Asientos, cuentas y acceso a canales ilimitados. Nuestra plataforma utiliza LLMs avanzados y agentes de IA que operan 24/7, ofreciendo respuestas rápidas y precisas. Estas respuestas pueden ser completamente personalizadas según las necesidades de tu negocio, permitiendo que la IA maneje eficientemente una amplia gama de escenarios de compromiso y servicio al cliente. + Rompe las barreras del idioma para la comunicación global Mixdesk admite docenas de idiomas en todo el mundo, ofreciendo traducción bilingüe a nivel nativo, detección automática de idiomas y traducción en tiempo real. Permite un cambio de idioma sin problemas para tu equipo, haciendo que la comunicación global sea más sencilla que nunca. + Aumenta las conversiones en un 30%+ a través de la gestión de cuentas de redes sociales. Gestión integral de todos los mensajes y comentarios de cuentas, con activadores de mensajes automatizados y personal dedicado para cada página/publicación. Respuestas instantáneas a comentarios, reconocimiento automático de comentarios de clientes para iniciar conversaciones, gestión inteligente de reseñas para eliminar comentarios negativos, resultando en una tasa de conversión duplicada. + Activa tu oportunidad potencial con campañas proactivas Mensajería masiva para promociones, alcanzando eficientemente a un gran número de clientes potenciales y asegurando la entrega oportuna de las últimas actualizaciones de marketing a tu público objetivo. Perfiles de clientes de 360 grados impulsados por IA integran datos de todos los canales, crean audiencias objetivo personalizadas y fomentan la conversión continua de clientes de alto valor. + Flujos de trabajo automatizados para aprovechar cada cliente potencial Flujos de trabajo de automatización flexibles permiten la personalización completa del recorrido del cliente, con etiquetado automatizado, respuestas a mensajes, gestión de comentarios y transferencias de conversaciones para una experiencia sin interrupciones. + Agente de IA a nivel GPT Usando tecnología LLM avanzada, los objetivos de servicio pueden ser personalizados basados en personas de IA, con datos de entrenamiento profesional para replicar el mejor rendimiento de ventas. Superando la empatía y profesionalismo de los agentes humanos, la IA puede manejar independientemente tanto el marketing previo a la venta como el servicio postventa con facilidad.