I have all my products well organized, and all the relevant information is available in one place. I no longer need Excel spreadsheets, SharePoint, or other scattered tools. Everything I need for customer service is consolidated into a single solution. Additionally, I appreciate the ability to create and customize documentation, sort information, and tailor the structure to our needs.

Gestión conveniente de la información y órdenes de servicio, especialmente para nosotros como distribuidores de máquinas.

Gracias a la implementación de Makula, hemos logrado la trazabilidad completa de todas las solicitudes de los clientes. Consolidamos todas las interacciones postventa en una única plataforma, lo que ha mejorado significativamente nuestros tiempos de respuesta y la eficiencia operativa. Makula no solo nos ha ayudado a gestionar las consultas de los clientes de manera más efectiva, sino que también ha optimizado procesos internos clave como el seguimiento de fábrica, la instalación y la gestión de proyectos. Hoy en día, Makula se ha convertido en una de las herramientas esenciales para ofrecer una solución completa y de alto valor a nuestros clientes, mejorando nuestra capacidad para responder a sus necesidades de manera rápida y eficiente.