Tesseron ASM

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Sistemas de tickets repensados. Tesseron ASM ofrece a usted y a su empresa una solución integral para todas las áreas y procesos. • Importe sus correos electrónicos y comentarios directamente como ticket. • Mantenga una visión general de las tareas y la carga de trabajo de su equipo. • Trabaje con equipos, departamentos y socios en una sola solución. • Haga visible el conocimiento y los enfoques de solución de sus equipos para permitir un manejo eficiente de las solicitudes. • Evite la pérdida de información en caso de enfermedad, ausencia o renuncia de empleados. • Ofrezca a sus clientes y contactos un punto central de contacto para consultas y preguntas, y reduzca el esfuerzo de coordinación de sus equipos. • Unifique la comunicación externa con los clientes mediante plantillas y automatismos. • La ventaja para sus clientes: Comunicación clara y abierta, visión general de todas las consultas abiertas e históricas. • Su ventaja: Mayor transparencia. Aumento de la eficiencia mediante una clara distribución de tareas y automatismos. Además, ofrecemos con los módulos estándar una destacada adición en su empresa: - Base de datos de conocimiento - Inteligencia artificial - TAPI - SSO - Estadísticas - CRM - Facturación de servicios - Gestión de contratos - Intercambio de datos - Gestión de escalaciones + SLA Obtenga más información en: https://www.tesseron.de/