The assistance provided by Load Balancer Support was prompt, professional, and highly effective

Me encontré con un problema con nuestro balanceador de carga secundario después de una actualización, y la respuesta fue tanto increíblemente rápida como muy exhaustiva. Después de que envié un correo electrónico a Tech Solutions y los pasos sugeridos desafortunadamente no funcionaron, se organizó una llamada muy rápidamente. Tenía a dos técnicos en la llamada, y eventualmente se unió un tercer ingeniero más experimentado, lo cual realmente aprecié. Desafortunadamente, no pudimos salvar el segundo balanceador de carga, pero se ofrecieron a ayudarme a configurar dos nuevos. Debido a la naturaleza de nuestro negocio, no pudimos facilitar eso en ese momento. En su lugar, cuando lo pedí, me proporcionaron el sistema operativo actual de nuestro servidor principal para que pudiera recuperar el segundo balanceador de carga. ¡Un servicio excelente en general!

El soporte ha sido excelente y rápido, la interfaz de usuario del producto es excepcional y la documentación de soporte y los manuales son extensos. El rendimiento del balanceador de carga es sobresaliente y se integra fácilmente. Creo que es muy rentable y hay múltiples opciones disponibles.