Kommunicate nos permitió gestionar de manera eficiente un volumen muy alto de consultas de estudiantes en una audiencia global que abarca 193 países. El chatbot fue intuitivo de configurar, sin necesidad de codificación compleja, y la disponibilidad de plantillas preconstruidas aceleró significativamente el despliegue. La plataforma se integró perfectamente con nuestro LMS a través de sus APIs, lo que nos permitió centralizar y automatizar las respuestas. Además, el equipo de soporte al cliente de Kommunicate ha sido excepcional, consistentemente receptivo, conocedor y proactivo en ayudarnos a optimizar la solución.

El personal es realmente fácil de hablar, y hará su mejor esfuerzo para ayudarte si necesitas que se realicen cambios. El chatbot es bastante fácil de crear una vez que entiendes cómo funciona.

Kommunicate es exactamente lo que habíamos estado buscando durante mucho tiempo. Ofrece una amplia gama de automatizaciones, el precio es muy razonable para lo que el software realmente puede hacer, y lo más importante, viene con una opción de respaldo humano que es extremadamente valiosa. Su equipo de soporte siempre es rápido, receptivo y está dispuesto a ayudar siempre que necesitemos asistencia.