Keyva Ansible

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La aplicación de Keyva para Red Hat Ansible en ServiceNow es una integración certificada que conecta las capacidades de Gestión de Servicios de TI (ITSM) de ServiceNow con la plataforma de automatización de Red Hat Ansible. Esta aplicación permite a las organizaciones iniciar y gestionar tareas de automatización de Ansible directamente desde la interfaz de ServiceNow, optimizando las operaciones de TI y mejorando la entrega de servicios. Características y Funcionalidades Clave: - Integración Bidireccional: Facilita la comunicación fluida entre ServiceNow y Ansible Tower, permitiendo la iniciación de trabajos de Ansible desde ServiceNow y el retorno de los estados y resultados de los trabajos de vuelta a ServiceNow. - Integración con el Catálogo de Servicios: Permite a los usuarios activar trabajos de Ansible a través de Solicitudes de Catálogo de ServiceNow o tickets de Cambio, proporcionando una interfaz unificada para la gestión de servicios y automatización. - Disparadores Personalizables: Permite la definición de condiciones específicas bajo las cuales se lanzan trabajos de Ansible, como iniciar tareas cuando el estado de un ticket de Cambio se establece en 'En Progreso'. - Aplicación con Alcance: Como una aplicación con alcance de ServiceNow, se instala fácilmente sin requerir licencias adicionales de ServiceNow (por ejemplo, Orchestrator o Integration Hub) y añade una pestaña de configuración de Ansible dentro de la interfaz de ServiceNow. Valor Principal y Beneficios para el Usuario: Al integrar ServiceNow con Red Hat Ansible, esta aplicación aborda la necesidad de una automatización cohesiva dentro de la gestión de servicios de TI. Reduce la intervención manual, acelera el cumplimiento de solicitudes de servicio y asegura la consistencia en las operaciones de TI. Las organizaciones se benefician de una mayor eficiencia, reducción de errores operativos y una mejor capacidad para proporcionar capacidades de autoservicio de TI a sus usuarios.