Utima nos ayudó a automatizar partes clave de nuestras operaciones de comercio electrónico en GenX.cz, una marca de suplementos nutricionales y pruebas de laboratorio. Implementaron una solución para detectar y alertarnos sobre pedidos de muestras no procesados, eliminando la supervisión manual. Además, optimizaron nuestras herramientas internas para recopilar comentarios estructurados de los clientes y agilizaron nuestra interfaz de administración para ingresar resultados de pruebas. Sus mejoras de UX en nuestros formularios web aumentaron significativamente la participación de los usuarios. Gracias a Utima, ahora recopilamos mejores conocimientos de los clientes con menos esfuerzo, lo que permite una iteración de productos más rápida y una mayor eficiencia del equipo. Altamente recomendados para la automatización de procesos impulsada por la tecnología y software personalizado centrado en la experiencia del usuario.