Me encanta el aspecto y la facilidad de uso. El soporte al cliente es de primera categoría. Arreglan cualquier problema/bug rápidamente y realmente escuchan mis solicitudes de mejora. KaiNexus es una excelente manera de visualizar el trabajo que ocurre dentro de la organización, así como cualquier métrica que rastreamos.

Kainexus es una plataforma muy flexible y al mismo tiempo integral que respalda completamente la Mejora Continua incluso en una organización muy compleja. En el mismo entorno, puedes gestionar desde cualquier dispositivo datos, gráficos, auditorías y sus resultados, resolución de problemas, mejoras más o menos estructuradas. Todas las mejoras pueden organizarse fácilmente en potentes tableros que permiten un seguimiento muy detallado con opciones de personalización ilimitadas. Sin correos, sin más planes de acción en Excel, cualquier persona involucrada o interesada recibe notificaciones en tiempo real. El sistema es muy estable y el soporte al cliente siempre está listo. ¡Fue una solución revolucionaria en nuestro proceso de digitalización de CI!

Nosotros (un gran hospital comunitario suburbano) somos una organización en constante mejora con un compromiso con la metodología lean y pasamos muchos años investigando la plataforma adecuada para aprovechar la participación y creatividad de los empleados. Buscábamos más que un sistema de buzón de sugerencias y lo encontramos en KaiNexus. Actualmente lo usamos para recopilar y gestionar ideas de mejora de los empleados, para documentar planes de Mejora del Desempeño, para permitir el reconocimiento público omnidireccional de colegas y para rastrear problemas planteados en nuestro sistema de gestión de reuniones diarias. La función de escalamiento nos permite elevar problemas de un nivel de la organización al siguiente para su revisión con un clic. Nada se pierde ni pasa desapercibido. Es increíblemente útil para organizaciones cuyas funciones se distribuyen en múltiples turnos o ubicaciones. Su transparencia fomenta la colaboración y la comunicación rápida; su capacidad de búsqueda apoya el aprendizaje organizacional.