IPTel - communication solutions for business growth

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IPTel es una plataforma basada en la nube que permite a las empresas combinar todos los canales de comunicación en un solo entorno. Integra telefonía IP, marcación automática, CRM, mensajería, correo electrónico, respuesta automática y análisis de voz para proporcionar un ciclo completo de comunicación con el cliente y mejorar la eficiencia del equipo. IPTel admite personalización y escalabilidad, lo que la convierte en la solución óptima para empresas de todos los tamaños e industrias. Características clave: Telefonía IP (IP ATC): Gestión continua de llamadas con funciones de desvío, grabación y análisis de llamadas. Llamador automático y asistente automático: Gestiona eficientemente llamadas masivas, recordatorios y mensajes. CRM: Gestiona datos de clientes, historiales de interacción y automatiza tareas. Integración con mensajeros: Soporte para Telegram, Viber para comunicación multicanal. Análisis de voz: Análisis automático de llamadas para mejorar la calidad del servicio. Detector de voz falsa: Protección contra fraudes de voz con tecnología de detección de voz deepfake. Integraciones: IPTel tiene una API abierta que permite integrar fácilmente la plataforma con sistemas CRM populares (por ejemplo, Pipedrive, KeyCRM) y otras soluciones corporativas. Esto proporciona la flexibilidad para personalizar según las necesidades específicas de la empresa. Soporte y servicios: Los usuarios de IPTel pueden contar con: Soporte técnico 24/7 a través de chat en línea, correo electrónico o teléfono. Equipo de desarrollo: Para adaptar y personalizar soluciones a las necesidades del negocio. Materiales de formación detallados: Instrucciones y consultas en línea para una implementación y capacitación rápidas. Resultados del uso: Empresa de servicios financieros: Redujo los costos de manejo de llamadas en un 25% con devolución de llamada automática. Centro médico: Mejoró la calidad del servicio al cliente implementando análisis de voz para evaluar el trabajo de los operadores. Centro de contacto: Redujo el tiempo de procesamiento de solicitudes en un 40% al combinar canales de comunicación. ¿Por qué elegir IPTel? Un enfoque integrado: combinando comunicación, ventas y automatización. Fácil implementación y escalabilidad. Protección de datos confiable e integración con sistemas modernos. Soluciones personalizadas para cualquier necesidad empresarial. IPTel es la elección de las empresas que buscan optimizar las comunicaciones, aumentar la eficiencia empresarial y garantizar la seguridad de sus clientes. Idiomas soportados: Ucraniano, inglés, ruso. Automatización de ventas: Integración con CRM para crear y actualizar automáticamente tarjetas de clientes. Funcionalidad de llamada automática para comunicación rápida con clientes potenciales. Guiones de llamadas integrados para gerentes para aumentar conversiones. Gestión de leads: segmentación, priorización y transferencia entre departamentos. Función de recordatorio para contacto oportuno con clientes. Automatización de marketing: Envíos masivos a través de SMS, correo electrónico, WhatsApp, Viber y Telegram con segmentación de audiencia. Lanzamiento de campañas de marketing con análisis de rendimiento en tiempo real. Personalización de mensajes para aumentar el compromiso del cliente. Notificador automático para recordatorios sobre eventos, promociones o estados de pedidos. Integración con plataformas de análisis para rastrear el ROI de las campañas. Soporte al cliente: Combina todos los canales de comunicación (llamadas, mensajeros, correo electrónico) en una interfaz. Distribución automática de llamadas y mensajes entre operadores. Historial de interacciones con clientes para resolución rápida de solicitudes. Análisis de voz integrado para evaluar la calidad del trabajo de los operadores. Características adicionales como el Detector de Voz Falsa para garantizar la seguridad del cliente. Informes y análisis: Paneles interactivos para monitorear KPIs de ventas y soporte. Analizar llamadas y mensajes para identificar áreas problemáticas en el trabajo del equipo. Generar informes automatizados por cualquier parámetro. Predicción del comportamiento del cliente basado en datos históricos. Características: Analítica: Analítica de emociones Analítica de voz Analítica de voz AI Detector de voz falsa AI Informes Calidad de llamada en tiempo real Enrutamiento de llamadas: ACD (Enrutamiento de llamadas, colas y más) IVR Desvío de llamadas Números SIP Click-to-call Seguimiento: Grabación de llamadas Guiones de llamadas Widget de devolución de llamada en el sitio web Soluciones AI: Asistente AI Analítica de voz AI Detector de voz falsa AI Marcador predictivo Soluciones de marcación: Marcador automático Marcador robótico Marcador de potencia Marcador predictivo CRM e integraciones: CRM Integración con CRM Integración con correo electrónico Integración de bot de Viber Integración de bot de Telegram Mensajería y comunicación: SMS Integración de bot de Viber Integración de bot de Telegram Personalización: Saludos Saludos personalizados Herramientas de colaboración: Conferencias Prueba gratuita Procesamiento de voz: Texto a voz IVR Devolución de llamada y soporte: Devoluciones de llamada Widget de devolución de llamada en el sitio web Características de telefonía: Telefonía en la nube Teléfono web Números SIP Precios y descripciones de tarifas están aquí: https://iptel-dialer.com/prices