Lo que más me gusta de esta plataforma es la combinación de una fuerte funcionalidad y un soporte excepcional. El sistema es potente, fiable y verdaderamente innovador, con nuevas capacidades y mejoras que se implementan regularmente. Este ritmo constante de innovación nos facilita mantenernos por delante de nuestras necesidades de eventos. Además, el servicio al cliente es sobresaliente: nuestro gerente de proyecto y el equipo de soporte son consistentemente receptivos, conocedores y proactivos. También brindan soporte en múltiples zonas horarias y regiones, junto con soporte de chat 24/7, lo cual ha sido increíblemente útil cuando trabajamos con plazos ajustados o necesidades fuera del horario laboral. En conjunto, hace que toda la experiencia sea fluida y confiable.

Incorporación Estructurada: InEvent ofrece un plan de incorporación bien organizado con sesiones de capacitación que cubren varias características de la plataforma. Recursos Integrales: La plataforma incluye una extensa base de conocimientos de autoservicio, que será valiosa para la resolución de problemas y el aprendizaje futuros. Plataforma Integrada: Una razón clave para seleccionar InEvent fue su conjunto de características nativas y unificadas, construido como un producto cohesivo en lugar de un mosaico de software adquirido.

InEvent es un producto muy complejo y robusto, lo cual es algo bueno, pero sí hace que sea difícil comenzar de inmediato y entender todas las funciones y cómo usarlas. Afortunadamente, InEvent tiene un soporte escalonado que es fácil de acceder y son extremadamente serviciales ayudando a los usuarios a orientarse y resolver las cosas. Más allá de eso, siempre están buscando formas de ayudarme a mejorar mis procesos y eventos y a menudo encuentran pequeños problemas de los que ni siquiera estaba consciente.