Inetum es un líder europeo en servicios digitales, ofreciendo una gama completa de soluciones de TI y servicios de consultoría a empresas y entidades del sector público. Con un equipo de 28,000 consultores y especialistas en 19 países, Inetum está dedicado a impulsar la transformación digital y la innovación. La empresa se asocia con importantes proveedores de software, incluidos Salesforce, SAP, ServiceNow y Microsoft, para ofrecer soluciones personalizadas que mejoran el rendimiento de los clientes y contribuyen al bien común.
Características y Funcionalidades Clave:
- Experiencia en Salesforce: Como Socio Summit de Salesforce en Europa, Inetum proporciona servicios integrales a lo largo de toda la cadena de valor de Salesforce, incluyendo consultoría de experiencia del cliente, diseño de viajes del cliente omnicanal, implementación y mantenimiento. La empresa cuenta con más de 380 consultores certificados y ha completado con éxito más de 240 proyectos.
- Soluciones Específicas para la Industria: Inetum ofrece soluciones de software propias adaptadas a varios sectores como el Sector Público, Seguros, Salud, Tiempo y Actividad, Gestión Documental, Cadena de Suministro y Detección de Fraudes. Estas soluciones están disponibles tanto en modelos en la nube como tradicionales.
- Portafolio de Servicios Integral: La empresa ofrece una amplia gama de servicios, desde consultoría personalizada hasta outsourcing completo industrializado, integración de soluciones y desarrollo. Esto incluye experiencia en gestión de relaciones con clientes, arquitecturas complejas y la creación de Centros de Excelencia de Salesforce.
Valor Principal y Soluciones para el Usuario:
El valor principal de Inetum radica en su capacidad para ofrecer soluciones digitales ágiles y personalizadas que abordan los desafíos únicos de sus clientes. Aprovechando un profundo conocimiento de la industria y experiencia tecnológica, Inetum ayuda a las organizaciones a:
- Mejorar la Experiencia del Cliente: A través de consultoría estratégica e implementación de soluciones de Salesforce, Inetum permite a las empresas desarrollar viajes del cliente personalizados y omnicanal que impulsan el compromiso y la satisfacción.
- Optimizar Operaciones: Las soluciones de software específicas de la industria de Inetum agilizan los procesos en sectores como la salud, los servicios públicos y la gestión de la cadena de suministro, lo que lleva a una mayor eficiencia y productividad.
- Impulsar la Innovación: Al asociarse con proveedores de tecnología líderes e invertir en tecnologías de vanguardia como la IA Generativa, Inetum empodera a los clientes para mantenerse a la vanguardia en un panorama digital en rápida evolución.
En resumen, Inetum se destaca por su compromiso con soluciones personalizadas, experiencia global-local, innovación y un enfoque centrado en el cliente, lo que la convierte en un socio de confianza en la transformación digital.
