Realmente me gusta cuánto hemos podido adaptar Hubflo a nuestros requisitos. Vanessa, nuestra genio de Hubflo, ha sido brillante al aprender sobre lo que hacemos y descubrir cómo la plataforma y las automatizaciones pueden ayudarnos mejor. Nos ha ayudado a crear una serie de espacios de trabajo y tableros de proyectos que nos permiten personalizar la experiencia que cada cliente recibe a través de nuestro portal. Es impresionante cómo ha investigado información sobre nuestro trabajo y el CQC. Crear plantillas para SmartDocs ha sido un cambio radical para nosotros, ya que los clientes son incorporados automáticamente, lo que ha eliminado mucho trabajo manual para nuestro equipo. El nuevo portal permite que toda la aburrida administración sea automatizada, liberando a nuestros expertos en salud para que se concentren en la orientación y el asesoramiento que están aquí para hacer. Vanessa ha sido una superestrella al proporcionar un soporte increíble e implementar soluciones alternativas que hacen que el portal funcione lo mejor posible para nosotros. Sin ella, creo que habríamos renunciado. A menudo nos sorprendía cómo daba vida a nuestros flujos de trabajo en Hubflo.

Hubflo ha sido un cambio total para nuestro negocio y la forma en que servimos a nuestros clientes. La capacidad de crear portales individuales para clientes, en lugar de depender de algo como Google Drive, ha elevado nuestro profesionalismo, organización y la experiencia general del cliente. Todo está centralizado, optimizado y es fácil de navegar tanto para nuestro equipo como para los clientes. Nos permite ofrecer una experiencia más estructurada y de alto nivel mientras mantenemos la comunicación, los documentos y los flujos de trabajo en un solo lugar.

Pudimos configurar un portal de clientes como deseábamos y Vishal fue un apoyo maravilloso durante todo el proceso. HubFlo fue fácil de usar tanto para nosotros, en el backend, como para los clientes que lo visitaban.