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HotelFriend

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4.8
Atendiendo a clientes desde
2015
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HotelFriend

16 reseñas

HotelFriend es una empresa de desarrollo de software que proporciona soluciones de TI para la hospitalidad. Permitimos a los hoteleros automatizar montones de tareas diarias, cerrar brechas en el servicio al huésped y gestionar negocios rentables desde cualquier lugar. Nuestra misión es permitirle obtener el máximo provecho de su propiedad sin contratar más personal. Ya sea que sea un hotel pequeño e independiente o una gran cadena internacional, gestione todo con un solo inicio de sesión. Gestión de inventario: Motor de Reservas para impulsar las ventas directas Gestor de Canales para visibilidad en línea Pasarela de Pago para aceptar pagos en cualquier momento Gestión de Habitaciones para ver la capacidad del hotel Gestión de reservas: Recepción para gestionar reservas Gestión de Relaciones con Clientes para mayor compromiso Informes y Análisis para seguir el rendimiento Herramientas de Contabilidad para cumplimiento fiscal Gestión de Limpieza para optimizar la carga de trabajo del personal Características orientadas al huésped: POS Móvil para vender servicios a través de sitio web y aplicación Libro de Huéspedes Móvil para mostrar sus comodidades Check-In Digital para un viaje conectado del huésped Facturación para recibir pagos instantáneamente ¡y mucho, mucho más! HotelFriend fue fundada en 2016 para ayudar a los hoteles a mejorar la satisfacción del huésped y la presencia digital. Con un portafolio que abarca I+D, consultoría de TI, capacitación de personal y otras áreas clave, hemos asistido a más de 250+ clientes en todo el mundo. Como una empresa tecnológica en rápido crecimiento, ya hemos ayudado a muchos hoteles, restaurantes, estadios, cruceros y centros de bienestar a mejorar su flujo de ingresos. Nos aseguramos de que esté 100% en cumplimiento con las últimas regulaciones, incluyendo GoBD, TSE, GDPR y DSFinVK. Comience su viaje con un equipo confiable de innovadores que están aquí para ponerlo en el centro de lo que hace.

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HotelFriend Reseñas

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Graysonmax .
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Graysonmax .
01/01/2026
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
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Implementación Rápida, Interfaz Amigable

|HotelFriend
Realmente me gusta la simplicidad y la rapidez de HotelFriend, lo que hace que nuestras tareas diarias sean mucho más rápidas y eficientes. Se centra en la funcionalidad principal, lo que facilita al equipo aprender y usarlo. El sistema apoya nuestro flujo de trabajo de manera efectiva en lugar de complicarlo. La configuración fue muy rápida y sencilla, y logramos completar la implementación en solo tres días, incluyendo reservas y nueva gestión. No hubo tiempo de inactividad durante el cambio, y la incorporación fue fluida y fácil para el equipo.
ADEKUNLE R.
AR
ADEKUNLE R.
01/01/2026
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Operaciones hoteleras simplificadas sin problemas

|HotelFriend
La mayor ventaja para mí con HotelFriend es cómo se beneficia nuestro departamento de ventas al por menor. Las reservas a través de todas las OTAs y motores de reserva se sincronizan automáticamente, ahorrando a nuestros equipos innumerables horas. El sistema de caja integrado del restaurante es fantástico ya que conecta las operaciones de alimentos y bebidas directamente con el PMS, haciendo que la facturación, los informes y el control diario sean mucho más fáciles. También valoro poder gestionar conferencias, eventos y servicios adicionales, todo dentro de la misma plataforma.
Olami L.
OL
Olami L.
01/01/2026
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Integración flexible, operaciones fluidas

|HotelFriend
Realmente me gusta la flexibilidad y el enfoque de asociación de HotelFriend. Escuchan atentamente y adaptan el sistema precisamente a nuestras necesidades, asegurando una integración fluida. Nuestros huéspedes pueden seguir usando una aplicación familiar, y a nivel interno, nos hemos beneficiado de una gestión de reservas más eficiente y una distribución mucho más clara en todos los canales. A pesar de la complejidad de integrar una aplicación existente, el proceso fue fluido y bien coordinado. Esto ha ahorrado tiempo a nuestro personal y ha reducido significativamente los errores operativos. Se siente menos como comprar software y más como trabajar con un socio tecnológico a largo plazo comprometido con nuestro éxito.

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Contacto

Teléfono:
+49 30 46999 5418
Ubicación de la sede:
Berlin, DE

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@HotelFriendAG

Property Management System for hotels

HotelFriend is a hotel management software (PMS) for hospitality businesses that unites property management, booking and channel management, POS, event management, and guest experience tools in an all-in-one platform. No patchwork of tools, no unnecessary interfaces—just a system that simply works. Founded in 2017, HotelFriend is a leading German software development company based in Berlin, supporting hotels across the DACH region. Operations are run from a highly secure German data center, while specialized sales and support teams ensure fast implementation and smooth integration into daily operations. The highest standards of data protection and information security are guaranteed. The solution is ISO-9001 and ISO-27001 certified and complies with international regulations such as GDPR, PCI DSS, PSD2, and SOC 2—ensuring that hotel and guest data are always reliably protected. Your smart all-in-one hotel software PMS – Property Management System Front-office operations and reporting Billing and automated payments Guest communication Direct bookings with booking engine and website Online bookings via channel manager Online check-in and check-out POS system with terminals Digital guest journey Event management

Detalles

Año de fundación
2015