Hotefy es una aplicación hotelera basada en la web diseñada para mejorar las experiencias de los huéspedes, aumentar los ingresos y optimizar los costos operativos. Totalmente personalizable e integrable con los sistemas POS y PMS existentes, Hotefy ofrece una interfaz fluida para que los huéspedes accedan a los servicios del hotel directamente desde sus dispositivos.
Características y Funcionalidades Clave:
- Venta adicional antes de la llegada y en la propiedad: Mejora el proceso de registro al recopilar las identificaciones de los huéspedes y preparar las habitaciones con anticipación.
- Marca Personalizable: Proporciona una aplicación con la marca del hotel que opera detrás del sitio web del hotel, asegurando la consistencia de la marca.
- Interfaz Amigable: Diseñada para un uso intuitivo tanto por los huéspedes como por el personal, facilitando la navegación e interacción fácil.
- Modelo de Suscripción Asequible: Ofrece precios basados en suscripción sin comisiones, adaptados a los niveles de ocupación del hotel, acomodando habitaciones ilimitadas bajo un solo plan.
- Pedido Sin Contacto: Permite a los huéspedes realizar pedidos desde cualquier lugar dentro del hotel sin esperar a un servidor, mejorando la conveniencia y eficiencia.
- Comunicación con los Huéspedes: Facilita funcionalidades de chat en tiempo real, permitiendo al personal interactuar y vender adicionalmente a múltiples huéspedes simultáneamente en cualquier idioma, reduciendo los requisitos de personal.
Valor y Soluciones Principales:
Hotefy aborda varios desafíos en la industria hotelera al:
- Mejorar la Satisfacción del Huésped: Al proporcionar una interfaz digital fluida para acceder a los servicios del hotel, los huéspedes disfrutan de una experiencia más conveniente y personalizada.
- Aumentar los Ingresos: Las capacidades de venta adicional de la plataforma y los procesos de pedido optimizados conducen a un mayor ingreso promedio por huésped.
- Reducir los Costos Operativos: La automatización de las interacciones y solicitudes de servicio de los huéspedes minimiza la necesidad de personal extenso, lo que lleva a ahorros de costos.
- Mejorar la Eficiencia Operativa: La integración con los sistemas hoteleros existentes asegura operaciones fluidas y reduce la carga de trabajo manual para el personal.
Al implementar Hotefy, los hoteles pueden modernizar sus servicios para huéspedes, optimizar operaciones y lograr una ventaja competitiva en el mercado hotelero.
