La cosa hace lo que se supone que debe hacer, de manera rápida y confiable. El equipo opera con calidad y destreza y es muy receptivo. Esto está dirigido por propietarios, no por optimizadores que exprimen hasta el último centavo.

Hay muchos productos/servicios en el ámbito de los informes de errores que hacen cosas similares. Lo que diferencia a Honeybadger es el soporte. El producto generalmente "simplemente funciona", pero siempre que necesitas soporte, son muy receptivos y quieren ayudar a resolver el problema.

El valor comercial que proporciona Honeybadger es bastante simple: agrega informes de errores y recopila contexto adicional sobre esos errores en una interfaz web fácil de consumir. Proporciona herramientas para una integración discreta con bases de código y características para gestionar la complejidad de un flujo masivo de informes de errores automatizados (combinando errores duplicados, buscando ocurrencias específicas dentro de una falla particular, vinculando a problemas de Github, etc.). Hace todo esto bien, sin interponerse en el camino. Lo *mejor* de Honeybadger, sin embargo, es su equipo. En al menos 3 ocasiones distintas, he contactado a su soporte con un problema que parece bastante específico de mi propio flujo de trabajo (principalmente esperando un consejo), y en uno o dos días han implementado un cambio en el producto para apoyar mejor esas necesidades (o arreglar un error de caso límite con el que me topé). Nunca me he sentido más valorado como cliente en mi vida profesional, y cada vez ha terminado ahorrándome una gran cantidad de tiempo a largo plazo. Incluso si otro agregador de errores ofreciera más características, aún elegiría Honeybadger solo por esa razón. Están aquí para ayudar, y eso se refleja en sus acciones. o7 equipo de Honeybadger!