Realmente me encanta lo fácil que es de usar y lo fácil que es de implementar. Sus características de IA son muy buenas, por ejemplo, su traducción de IA y flujos de trabajo. He probado varios programas de chat diferentes, y muchos de ellos se sienten extremadamente anticuados y desordenados en comparación con Herodesk.

Haciéndolo posible para que brindemos un mejor soporte al cliente con un tiempo de respuesta más corto para nuestros clientes. Es fácil comenzar, fácil de configurar y el número de características está muy por encima de lo que necesitamos, pero lo aceptaremos.

HeroDesk es increíblemente fácil de usar con un diseño elegante y minimalista que hace que manejar el servicio al cliente sea muy sencillo. Para nuestro negocio de comercio electrónico, la integración perfecta con nuestra tienda en línea es invaluable: automáticamente obtiene la información de los pedidos, lo que nos permite ver rápidamente los detalles de los pedidos de los clientes sin cambiar entre sistemas. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y ha asegurado que proporcionemos respuestas rápidas y precisas a nuestros clientes. El equipo de HeroDesk entrega actualizaciones constantemente, asegurando que el sistema se sienta moderno y se mantenga por delante de nuestras necesidades. Su equipo de soporte siempre es receptivo y está dispuesto a ayudar, lo cual es esencial para un negocio en crecimiento. Si estás en el comercio electrónico y buscas una herramienta que simplifique el servicio al cliente mientras mejora la experiencia general tanto para tu equipo como para los clientes, HeroDesk es la opción ideal.