Es fácil de usar, con todo en un solo lugar, y el soporte de TI es bueno.

Hawksoft es fácil de usar. Su documentación de soporte es fácil de buscar y encontrar resultados relevantes. No solo puedo encontrar ayuda, sino que hay instrucciones claras. Si no puedo encontrar ayuda en la documentación, siempre he podido obtener soporte llamando al número 800 o chateando con un representante en línea. Las etiquetas y registros de clientes son especialmente útiles para atender pólizas y rastrear problemas.

Dejamos uno de los dos grandes proveedores debido a los requisitos del contrato y al aumento de costos. Otro problema fue que retuvieron mis datos como rehenes y me obligaron a pagar por mis propios datos a pesar de que los subí, los mantuve y les pagué por su servicio. Hawksoft fue la mejor solución para nosotros. Los precios se ajustan mejor a nuestro presupuesto, y los datos siempre son míos. El sistema es sencillo de aprender y operar. Desde que nos unimos, ha habido muchas mejoras. Su atención al cliente es excelente, y el grupo de usuarios es beneficioso. Tuve la oportunidad de unirme a ellos al comienzo de la propiedad de la agencia, pero no lo hice. Desearía mil veces haberlo hecho. En resumen: facilidad de uso, precios, flexibilidad, propiedad de datos y visión de futuro son los aspectos que más me gustan.